Компанию Facebook долгое время считали ведущей социальной сетью. 15 лет лидерства остались в прошлом благодаря просчетам ее руководства. Поздравлять с юбилеем соцсеть вряд ли стоит, ведь сейчас она находится в упадке. Причины общеизвестны: воровала данные пользователей и слишком тесно сотрудничала с американскими спецслужбами.
Еще несколько лет и про статус ведущей соцсети в компании могут забыть, как пророчат эксперты. Свой вклад в «падение Facebook» внесли судебные тяжбы с пользователями и инвесторами, скандалы, связанные с утечкой пользовательской информацией и уход из компании сотрудников. Такой прогноз сделал профессор в области социальных медиа «Открытого университета Каталонии» Ферран Лалуэса.
Ангажированная социальная сеть, связанная со спецслужбами и отрабатывающая правительственные запросы, стремительно деградирует. Тот факт, что Facebook – проект ЦРУ и «стукачок» для АНБ и других американских спецслужб давно не тайна.
Переписка пользователей, их местонахождение и прочая информация передается АНБ и ФБР с 2007 года. Cоцсеть создает и «теневые профили»: собирает сведения о пользователях, не зарегистрированных в Facebook. Кроме того, Марк Цукерберг регулярно отчитывается в Сенате США.
Работает соцсеть не только на американскую разведку, но и на британскую. Так, компания инвестировала 100 тыс. фунтов стерлингов на «расширение кластеров» Institute for Statecraft (объединение Европы и Северной Америки).
Стоит задача по противодействию России, Ирану, Китаю и Венесуэле. Курирует «Институт» британский Форин-офис (МИД страны), связанный с МИ-6. Какие уж тут интересы пользователей, когда «стучишь» спецслужбам?
Утечки данных пользователей тоже не прибавляет соцсети популярности. Вопросы безопасности мало волнуют руководство компании. Мошенники неоднократно получала конфиденциальную информацию благодаря наличию уязвимостей в программных продуктах Facebook.
Так, в сентябре 2018 года хакеры взломали аккаунты 50 млн. пользователей и выставили их данные на продажу в даркнете. В октябре 2018 года пострадали российские пользователи. Тут люди и возмутились. Стали удалять аккаунты в соцсети. Трендом стал хештег #deletefacebook («удали Facebook»).
Эту кампанию поддержал один из создателей WhatsApp - Брайан Эктон. Он ушел из компании в 2017 году. Создатели других популярных сервисов, купленных Цукербергом, также не задержались, критикуя соцсеть и ее основателя. Не верят в будущее компании и сотрудники FB. Они увольняются. Все это сказывается на прибыли. В 2018 году Цукерберг лидировал в рейтинге миллиардеров-неудачников по версии журнала Forbes. Его состояние стало меньше на $18,7 млрд.
Потеря пользователей, репутации и денег – предсказуемое явление. Facebook более не является площадкой для общения, трансформировавшись в инструмент глобальной политики. По версии издания Ars Technica с его списком Death Watch в 2019 году «черную метку» получили пять компаний, включая Facebook. Так что не юбилей Цукербергу следует праздновать, а готовиться к «похоронам» сомнительного бизнеса.