Итак, на доме есть железный держак, где на изоляторах встречаются провода от городской линии, проложенной еще при оккупации, и провода дома. Скрутка проводов ослабла, дождик, окислы всякие и… как говорил, хитро прищурившись, товарищ Ильич: «…без всеобщей электрификации мы социализма не построим…».
Можно, конечно, пошерудить длинной деревянной палкой с деревянной лестницы (это, чтобы ёбом не токнуло), но… как-то не надежно все это, да и зима, которую отменил Вальцман, не за горами. Да и выскакивать из дому в зимнюю слякоть и чего-то там шерудить под дождем… Короче, не за то стоял Майдан – вызываем специалистов из РЭС!
Набираем номер… гудки…
Оп-па! Нате вам милый, женский голос, который, с монотонностью казахского акына, извещает вас о том, что…
- …Если вы хотите получить информацию о тарифах, нажмите кнопку «3»…
- Мл*ть, я хочу пообщаться с живым человеком из РЭС!
- … Если вы хотите оставить сообщение… нажмите…
- Есть там кто живой? Ало!
В моем воображении почему-то возникают пыточные камеры средневековых замков и костры Инквизиции, как вдруг, программа равнодушно сообщает:
- … или подождите для автоматического соединения с оператором.
Ждем, ждем…
- Здравствуйте, вас приветствует…. Что у вас случилось?
- Здравствуйте, девушка! Я хочу вызвать мастеров, у меня частный дом…, - начинаю я, как учила нас семья и школа, описывать проблему в соответствии с требованиями ЕСКД, ГОСТов и прочей нормативно-технической документации… Это было моей ошибкой!
- Это проводочки, которые в ваш счетчик заходят? – с живой, неподдельной радостью вопрошает девушка-оператор.
- О, Боги! – Нет, девушка, это такие алюминиевые, голенькие проводочки, что висят на улице, им холодно и мокро… и до счетчика еще далеко…, - вновь рассказываю о проблеме, но уже в терминах женского журнала «Лиза».
Пауза…
- Подождите, я вас переключу…, - возвещает оператор.
Ждем, ждем… Что-то в трубке щелкнуло и… нас разъединили.
Вновь набираем номер, а воображение рисует гриб термоядерного взрыва над местом дислокации колл-центра РЭС… Тем более, что опять пришлось выслушать инструкции о нажимании кнопочек в соответствии с желанием позвонившего в этот чертовый РЭС.
- Здравствуйте, вас приветствует…. Что у вас случилось?
- Девушка! Девушка это я! Я вам только что звонил - у меня голенькие проводочки не контачат! Мастеров пришлите, а, девушка!
- Вы в частном доме живете?
- Да, в частном…
- А почему у меня адрес: улица…. дом…. квартира…?
- Но, я еще не успел назвать вам адрес!
- У нас автоматически определяется телефон и адрес… И записан этот телефон на…
- Девушка, я вообще звоню с рабочего телефона в офисе и мне все равно, на кого зарегистрировано сие чудо враждебной техники! Мастеров пришлите, а!? Я вам адрес СВОЙ скажу! Проводочки у меня!
- Я должна вас индентифицировать…
Почему-то в воображении возникло серое здание областного управления СБУ, надзиратели макают мои пальцы в чернила и… голенькие проводочки, идущие к детектору лжи… А гриб термоядерного взрыва увеличился до размеров планеты Земля.
- А, может, мастеров сначала, а? … - Ладно, девушка, идентифицируйте! – с интонациями идущего на казнь, но гордо произнес я, - Давайте, идентифицируйте! Всех не идентифицируете!
Я назвал свой адрес, фамилию домовладельца…
- А почему у меня в базе другой, городской номер телефона, по этому адресу!? – вдруг, с гранитной твердостью следователя НКВД, подловившего врага народа - вредителя на враках, воскликнула девушка.
- А-а-а-а-а….. !!!!! ….. - Девушка, милая, солнышко, ласточка… тот телефон отключен за ненадобностью уже как года четыре!
Посмотрите в окно - сейчас век мобильной связи на дворе. Это я вам, по обычному, городскому телефону звоню, потому как у вас на сайте только городской номер… Деньги я так экономлю, понимаете? В стране гибридная война! Путин… Впрочем… Давайте о проводочках, а?
- Подождите, я вас переключу….
- Стойте! Девушка! … А-а-а-а-а-а! (Дальше следуют непереводимые обороты местного диалекта, а коллега, который наблюдал сие действо от начала, в судорогах начал заползать под стол.)
- Да!
Только по этому краткому «Да!», по этим интонациям, вместившим в себя всю силу славянской души, способным остановить на ходу КАМАЗ Януковича и потушить ударной звуковой волной горящую свалку под Львовом, я уже понял, что исчезни у меня, вдруг, синусоидальная составляющая переменного тока на излучателе ионов в термоядерном синхрофазотроне холодного синтеза - этот человек мне поможет…
- Девушка! Богиня! Венера! Я только что пытался вызвать мастеров… частный дом… идентификация... проводочки…, - начал было я, все еще не веря в свою удачу.
- Скрутки на держаке что ли ослабились? - по одной этой фразе, нет - по тому, как это было сказано, стало ясно, что Венера на другом конце провода - это волшебная, электротехническая фея, перенесшаяся в нашу суровую действительность из времен, когда вкручивали первую лампочку Ильича.
- Ага!!!!! – моей радости не было предела. (Оказывается, как иногда мало надо человеку для счастья!)
- Адрес говорите!
- Я скажу, я все скажу! Только… идентифицировать не будете?
……
- Мобильный есть?
……
- Все! Ваша заявка принята. Как только мастера будут выезжать – вам позвонят! До свидания!
- Спасибо, девушка! До свидания!
********************************************
Вот, что это было, а? Вот, на кой там, в этом, мл*ть, колл-центре, в виде «покращень» - дочь казахского акына и девушка-специалист-оператор с образованием… классов семь-восемь плюс маникюрный салон, плюс… проводочки?
**********************************************
Автор: Алексей Куракин