Соцсеть Facebook регулярно становиться причиной скандалов – это и утечка личных данных, блокировка аккаунтов, сбои, а также отсутствие цензуры на материалы, связанные с террористическими организациями или наркотиками. Все это приводит к мысли, что соцсеть Цукерберга на первое место ставит прибыль. По словам экс-сотрудницы Facebook Фрэнсис Хауген, онлайн-ресурсы компании представляют вред для саморазвития детей и подростков. Также бывший менеджер компании довольно жестко прокомментировала сбой работы соцсети, произошедший 4 октября.  

«Накануне мы видели, как Facebook пропал из интернета, я не знаю, почему он не работал, но я знаю, что в течение более чем пяти часов Facebook не использовался для углубления разделений, дестабилизации демократий и принуждения девочек и женщин к негативным чувствам об их телах», - сказала она.

Хауген отметила, что отключение соцсети стало причиной того, что малые предприятия не смогли вовремя привлечь потенциальных клиентов. Однако за эти несколько часов, пока Facebook не работал, подростки оказались свободными от сравнения своих тел. Исследования доказывают, что использование соцсетей повышает риск для ментального здоровья. По словам Хауген, «мы видим рост суицидов и депрессии среди подростков». 

«Собственные исследования Facebook показывают это. Дети говорят: я несчастен, когда использую Instagram, но я не могу перестать, потому что если я уйду, общество изгонит меня. И это грустно», - сказала Хауген на слушаниях в сенате.

Сама Хауген работала в Facebook с 2019. Она тайно копировала десятки тысяч внутренних исследований компании, после чего отправила их в издание Wall Street Journal. В мае она уволилась, но не остановилась на подаче анонимных жалоб. Хауген обратилась федеральные правоохранительные органы, обвинив соцсеть в обмане общества о значительном прогрессе в борьбе с ненавистью, насилием и дезинформацией в интернете.

В начале октября Facebook, Instagram, WhatsApp и другие приложений перестали работать и были недоступны для пользователей в течении семи часов. По предварительным данным причина была в ошибках в программном обновлении. Сейчас соцсети вернулись в строй, но как показывает практика не факт, что на долго.